Компания ООО «ЮД К» подтвердила соответствие требованиям системы менеджмента качества ISO9001:2015. Начиная с 2014 года, ежегодно ООО «ЮД К» проходит аудит, согласно требованиям стандарта ISO 9001:2008. Однако в этом году сертификационный аудит был особенно ответственным в связи с переходом на новую версию стандарта ISO 9001:2015. Основной акцент новой версии – менеджмент рисков и возможностей. Стандарты ISO затрагивают различные аспекты, связанные с управлением качеством продукции и услуг. Получение сертификата ISO 9001:2015 является своеобразным аттестатом зрелости компании. Такая сертификация не является обязательной, любая компания, не зависимо от области своей деятельности может ее получить. Критерии стандартов ИСО содержат рекомендации для организаций, которые хотят, чтобы их продукт отвечал требованиям заказчика, а качество постоянно улучшалось.
В основе управления качеством лежит 7 принципов:
- 1. Ориентация на потребителя. Основное направление менеджмента качества заключается в обеспечении выполнения требований потребителя и в стремлении превысить его ожидания.
- 2. Лидерство. Лидеры на всех уровнях организации обеспечивают единство целей и направлений развития и создают условия, в которых люди оказываются вовлеченными в достижение целей организации в области качества.
- 3. Вовлечение людей. Для организации жизненно важно, чтобы все сотрудники были компетентными, имели необходимые полномочия и были вовлечены в создание ценности.
- 4. Процессный подход. Последовательно получаемые и предсказуемые результаты достигаются более результативно и эффективно, когда деятельность рассматривают в качестве взаимодействующих процессов, которые функционируют как согласованная система, и управляют деятельностью как такими взаимодействующими процессами.
- 5. Улучшения. Успешная организация постоянно нацелена на улучшения.
- 6. Принятие решений на основе свидетельств. Решения, основанные на результатах анализа и оценивании данных и информации, позволяют с большей вероятностью достигать желаемых результатов.
- 7. Менеджмент взаимоотношений. Для обеспечения устойчивого успеха организации управляют своими взаимоотношениями с заинтересованными сторонами, такими, например, как поставщики.
На сегодняшний день более миллиона компаний в 170 странах мира сертифицированы согласно ИСО 9001. Такая популярность стандарта обусловлена его актуальностью для современных экономических условий. Сертификат ISO 9001:2015 характеризует компанию как символ надежности, устойчивости и доверия.
